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お問い合わせについて お問い合せの対応はメールのみであり電話対応は行っていません。 インフォスターへのお問い合わせは、こちらよりお願いいたします。 |
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| お問い合わせについて | 対応は営業日（祝祭日・休日土曜日を除く）10時-18時で対応しています。 18時以降のお問い合せおよび、その対応曜日時間帯以外のお問い合せは翌営業日の対応となります。 お問い合せの場合は、必ず氏名、下記の項目を明記の上、できるだけ判りやすく内容をご記入下さい。 氏名、および内容が不明な場合は、頂いたメールに対応出来ないことがありますので、ご注意下さい。 ※お問い合せ必須項目 １．氏名 ２．メールアドレス ３．お問い合わせ種別 ４．詳しいお問い合わせの内容 |
| 販売価格 | 商品ごとに掲載しています。 銀行振込の振込手数料はお客様負担です。 |
| ダウンロード有効期限 | 情報の場合、基本的に一年間です。 |
| 商品受渡時期 | 決済完了後、すぐに利用可能です。 但し、販売者（発行者）サイトに掲載の特定商取引法に関する表記に特記事項がある場合は、その記述に従います。 |
| キャンセルによる返金 | 情報の場合、商品の性質上原則的に返金はお断りしています。 サイト掲載の特定商取引法に関する表記に準じます。 送料はお客様理由の場合のみお客様負担、それ以外は弊社負担となります。 |
| 支払い方法 | １. 銀行振込 ※振込の際には、お名前を入力の上、お振込を行ないくださいませ。  ２. クレジットカード(VISA、MASTER、JCB) |
| 支払期限 | １．銀行振り込みの場合、入金確認にて商品発送 ２．クレジットの場合は決済完了後、商品発送 |
| 販売方式の説明 | 販売方式は「情報販売サイト」として運営されています。 「情報販売サイト」の弊社における定義は以下のとおりです。 １．各商品情報を登録します。 ２．登録された商品は、主催者であるインフォスターが一元管理します。 ３．商品管理に対しては商品削除やアフィリエイター登録削除などにより厳しく管理します。 ４．販売受注管理、商品管理および集計処理など全ての管理をサイトが行います。 ５．商品は、ダウンロード商品ですが、購入者が商品を購入した場合、サイトのサーバーから商品のダウンロードを行っていただきます。 ６．決済トラブルに精通した専門カスタマーサポートセンターを設置していますので、安心して運営ができます。 ７．商品の決済代金は全て弊社にて回収を行います。 ８．販売された商品の売上管理を売上台帳で行い、発行者ごとに手数料を差し引いて振込みます。 ※特定商取引法に関する表記は、弊社の基本表記およびポリシーなどの規約をベースに、カスタマーセンター経由でクレーム対応を行うために記載しているものです。 |
